CI PRENDIAMO CURA DI VOI
Questo è stato il punto di partenza per ripensare il concetto stesso di accoglienza, al nostro lavoro nella sua interezza.
Una vacanza VOIhotels vuole essere un momento bello e sereno per i nostri ospiti oggi come ieri, e offrire sicurezza a clienti e personale.
Abbiamo accettato la sfida di questo tempo studiando e mettendo in atto una
serie di azioni centrate e strategiche per rendere il lavoro e la vacanza sicuri e soddisfacenti.
Le abbiamo riassunte in un nuovo Protocollo, già attivo in tutte le nostre strutture: SICURI CON VOI.
Non si tratta semplicemente di maggiore pulizia o gestione degli spazi, ma di lavorare in sinergia coi nostri ospiti per rendere il loro soggiorno ancor più ricco di valore e di autenticità. A tale scopo ogni processo del nostro servizio è stato rivisto e ricostruito, mettendo al centro la sicurezza e la serenità delle persone.
Abbiamo cura che vengano seguite tutte le misure previste nel Protocollo, e che esso sia sempre aggiornato al mutare delle condizioni generali, come indicato dalle organizzazioni sanitarie preposte.
CON LA NOSTRA ESPERIENZA
VOIhotels, seguendo le linee guida dell’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e dell’Istituto Superiore di Sanità (ISS), ha realizzato un Protocollo di sicurezza già operativo nei nostri Resort.
Abbiamo lavorato con pool di esperti, interni ed esterni alle nostre struttu- re, perché ogni scelta fosse sicura ed efficace.
Abbiamo coinvolto docenti e ricercatori dei dipartimenti di economia e bio- morph dell'Università di Messina che hanno curato in particolare aspetti di sicurezza del lavoro, dando a SICURI CON VOI solide basi scientifiche.
Safe Easy, società di consulenza esperta del settore ha collaborato alla stesura ed implementazione delle procedure operative secondo criteri tecnici rigorosi e pertintenti alle necessità.
Vireo, società di certificazioni di qualità e ambientali, ci ha affiancato nell'e- laborazione del Protocollo SICURI CON VOI e nel programma di audit che garantissero controlli imparziali e costanti.
Il nostro obiettivo è la soddisfazione e la sicurezza di ospiti e lavoratori.